Chargeback Abusivo: Como o Vendedor se Defende de Quem Pede Estorno Depois de Receber o Produto
Para muitos lojistas, o prejuízo aparece semanas após a venda: o cliente recebe o produto, mas contesta a cobrança e o valor é estornado. Essa prática, conhecida como chargeback abusivo ou golpe do estorno, pode causar perdas significativas ao negócio. Neste artigo, você entenderá como esse golpe funciona, quais são os direitos do vendedor e quais medidas podem ser adotadas para buscar a recuperação do prejuízo.
29 de mai. de 2026